SIKÇA SORULAN SORULAR

1.Ürünleriniz nerede hazırlanıyor?
-Tüm ürünler ev yapımı ve el yapımı olup %100 sağlıklı ve hijyenik koşullarda mutfağımızda hazırlanmaktadır...

2.Kullandığınız malzemeler hakkında bilgi verir misiniz?
-Ürünlerin içinde kullanılan herşey evimizde tükettiğimiz en kaliteli terayağ,un ve şeker markalarından yapılmaktadır.Yine süslemelerde kullanılan şeker hamuru yenilebilir wilton marka gıda boyaları kullanılarak hazırlanmaktadır.

3.Pasta ve kurabiyelerinizde hangi lezzetler kullanıyorsunuz?
-Kurabiyeler isteğiniz doğrultusunda ;sade,vanilyalı,tarçınlı,zencefilli,kakaolu,limon ya da portakallı olarak hazırlamaktadır.
-Cupcaklerde ise yine isteğinize uygun olarak sade,kakaolu ya da browni şeklinde hazırlanmaktadır. İstenirse dolgu da yapılabilir. 

4.Ürünlerinizin raf süresi ortalama kaç gündür?
-Kurabiyelerimiz kuru ortamlarda yaklaşık 2-3 hafta süreyle tazeliğini korumaktadır.Cupcakelerinizi en fazla 2-3 gün içerisinde tüketmeniz yararlı olacaktır.

5.Ürünleriniz kimyasal madde içeriyor mu?
-Ürünlerimizin tamamı organik olup 1. kalite malzemeler kullanılarak üretilmektedir.Katkı maddesi içeren hiç bir ürün kullanılmamaktadır.

6.Siparişimizi ne zaman vermeliyiz?
-Kurabiye ve cupcake siparişleriniz için en az 1-2 hafta önceden iletişime geçmeniz gerekmektedir.Ürün detayı ve sipariş adedi arttıkça süre uzayabilmektedir.

7.Kargo ile ulaşım nasıl sağlanmaktadır?
-Kurabiye ve cupcake'lerimiz Türkiye'nin heryerine kargo ile gönderilmektedir.
Kargo ücreti alıcıya aittir.
Paketleme oldukça özen gösterilerek yapılmasına rağmen %1 bile olsa ürünlerde deformasyon olabilmektedir.Müşterilerimiz kargo siparişi verirken bu riski göz önünde bulundurduğunu varsaymaktayız.

8.Ödemeyi nasıl yapıyoruz?
-Ödemeyi siparişiniz onaylandıktan sonra vereceğimiz hesap numarasına yapıyorsunuz.

9.Ambalaj ücrete dahil midir?
-Kurabiyeler ayrı ayrı paketlenerek ve kutu içerisinde ambalaj yapılarak sizlere ulaşımını sağlamaktayız.
Fakat sepet,kova vs. gibi özel istekleriniz için bizimle irtibata geçilmesi rica olunur.


*Tüm soru ve siparişleriniz için iletişime geçebilirsiniz...

LinkWithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...